e-Recruiter - работа Украина, вакансии, резюме, трудоустройство

К началу Услуги Резюме Вакансии Компании Тренинги Вопрос-ответ Контакты

Киев, Резюме на должность: руководитель отдела обучения и развития персонала, тренинг - менеджер

Регистрация   Вход в систему  

Посмотреть контакты=== Ф.И.О. ===

Дата рождения:  ** ** ****
Регион:  Киев и область
Адрес:  *******
Контактный(е) тел:  *******
E-mail:  *******

Цель (желаемая должность):  руководитель отдела обучения и развития персонала, тренинг - менеджер
Область деятельности:  Управление персоналом / Тренинги
Специализация:  Развитие персонала, Тренер тренингов, Психолог
Уровень образования:  Высшее
Опыт работы:  более 6 лет

ОПЫТ РАБОТЫ:

03.2007 - 06.2009*******
Специализация:Коммерческий банк, основное направление деятельности потребительское кредитование. На данный момент, дистрибьюторская сеть банка насчитывает более 700 точек продаж по всей Украине. Высокие стандарты о
Должность:Руководитель группы обучения и развития персонала, департамент маркетинга и продаж
Обязанности:Руководитель группы обучения и развития персонала,
департамент продаж
Профессиональные достижения:
1. Разработала и внедрила систему обучения и развития персонала
2. Провела более 80 корпоративных тренингов для сотрудников компании
3. Разработала комплексную систему оценки персонала для торгового персонала
4. Разработала и внедрила единые стандарты подготовки тренингов
5. Автор ряда опубликованных статей по обучению и развитию персонала

Функциональные обязанности:
 Организация работы отдела обучения
 Планирование обучающих мероприятий в компании
 Анализ потребности в обучении
 Разработка и утверждение программы обучения
 Разработка методических материалов
 Проведение обучения
 Оценка эффективности программ обучения
 Постренинговое сопровождение

Реализованные программы обучения
1. Программа обучения линейных менеджеров «Школа менеджера»
Модуль «Менеджмент»
 Основы менеджмента
 Тайм менеджмент
 Управление персоналом
 Оценка персонала
Модуль «Эффективное взаимодействие с клиентом»
 Мастерство публичных выступлений
 Эффективное ведение переговоров
 Искусство продавать
 Работа с возражениями, сомнениями Клиентов
 Телефонные продажи
 Управление конфликтом
2. Модульная программа обучения продажам для торгового персонала

3. Специализированные продуктовые тренинги
 
05.2006 - 03.2007*******
Специализация:Национальная сеть салонов мобильной связи. Розничная торговля, продукт: мобильные телефоны, аксессуары, припейд.
Должность:HR менеджер
Обязанности:R менеджер
Руководитель проектов по формирование кадрового резерва, адаптации персонала

Профессиональные достижения:
1.Разработала и внедрила Assessment Centre для подбора торгового персонала розницы
2.Разработала и внедрила процедуру адаптации для торгового персонала розницы.
3.Разработала и внедрила систему оценки торгового персонала розницы
4.Разработала и внедрила процедуру увольнения торгового персонала розницы

Реализация проектов в области найма персонала, оценки, обучения, развития карьеры.
 
05.2004 - 04.2006*******
Специализация:Вид деятельности: «Поиск и обеспечение персоналом»
Должность:руководитель
Обязанности:Создание бизнеса с 0, организация эффективной деятельности
 
05. 2000 - 02. 2002*******
Специализация:Консультант службы «Телефон Доверия».
Должность:специалист
Обязанности:Оказание психологической помощи и сопровождение абонентов Телефона Доверия. Обучение волонтеров.

ОСНОВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:

Год окончания:2004
Учебное заведение:Полтавский психолого-педагогический университет имени В.Г. Короленко
Специальность:Практическая психология
Квалификация:специалист

ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ / КУРСЫ:

Год окончания:2008
Название:Тайм - менеджмент
Организация:Валерий Лелека
Диплом/Степень:участник
 
Год окончания:2008
Название:Основы менеджмента
Организация:Валерий Лелека
Диплом/Степень:участник
 
Год окончания:2008
Название:НЛП практик
Организация:Украинский центр НЛП
Диплом/Степень:НЛП практик
 
Год окончания:2008
Название:Тренинг тренеров
Организация:Бизнес сервис
Диплом/Степень:Тренер
 
Год окончания:2008
Название:Шпионские техники собеседования
Организация:Лиза Головина
Диплом/Степень:Участник
 
Год окончания:2007
Название:Искусство обучения на рабочем месте
Организация:Addwize, Руслан Лемещук
Диплом/Степень:Участник

ВЛАДЕНИЕ ИНОСТРАННЫМИ ЯЗЫКАМИ:

Английский  -  базовые знания
Французский  -  базовые знания

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Водительские права «В», личный автомобиль; готовность к командировкам.

КРАТКАЯ ФОРМУЛИРОВКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ И ОПЫТА:

Построение системы обучения и развития персонала
Проведение тренингов по продажам
Оценка эффективности обучения

К предыдущей странице
{SAdv}
О проекте | Рекрутинг | Услуги | Резюме | Вакансии | Компании | Разное | Вопрос-ответ | Публикации | Контакты
e-Recruiter - работа Украина, вакансии, резюме, трудоустройство